よくある質問

よくある質問

お客様からよくいただく質問をご紹介いたします。

その他のご質問はこちらへ
お問い合せ
無料のシャトルバスはありますか?
はい。阪急箕面駅からマイクロバスがございます。時間は毎時20分発です。11時台のみ20分と45分になります。
※風の杜発は毎時10分になります。詳細はこちら
近くのインターチェンジはどこになりますか?
名神吹田インターチェンジより約20分。
中国自動車道池田インターより約30分になります。詳細はこちら
「風の杜」周辺には散歩できるコースはありますか?
「風の杜」は山中にある為、ハイキングコースのみとなります。
阪急箕面駅から箕面の大滝までの遊歩道がおすすめでございます。おすすめコースはこちら
11月はドライブウェイ(43号線)が一方通行になるみたいですが、
「風の杜」から箕面の駅方面まで戻ってくることはできますか?
はい、大丈夫です。一方通行は11月の土日祝のみになります。
また、一方通行の対象となる道は風の杜より更に北(勝尾寺方面)になりますので、箕面の駅の方面に戻ることはできます。
冬の山道(ドライブウェイ)は凍結していますか?
雨が降って冷え込んだりすると、ドライブウェイ(43号線)が夜中に凍結する事はございますが、
日中はほぼ凍結することはございません。
お風呂だけ利用することはできますか?
はい。『日帰り入浴』のご利用可能でございます。日帰り入浴はこちら
日帰りプラン(会席料理やお鍋のコース)をご予約でしたら、無料で大浴場をご利用頂けます。日帰りプランはこちら
日帰りプランで大浴場利用の場合はタオル・バスタオルは持っていかないといけないの?
はい、お持ち頂いても結構でございます、
またこちらでも有料で販売・レンタルもしております。※タオル(買取)・バスタオル(レンタル)になります。詳細はこちら
会席料理の『雅』と『扇』コースの違いは何ですか?
《雅》はボリューム控え目の会席風和膳、《扇》は彩り豊かな当館お勧めの会席料理です。料理詳細はこちら
宿泊の予約をしていますが、夕食は何時からになりますか?
17:30・18:00・18:45・19:00からチェックイン時にお選び頂けます。
21:00で終了とさせて頂きます。
※開始時間は変更になる場合がございます。
到着(チェックイン)が遅くなる場合は何時までにチェックインしたらいいですか?
夕食付きプランのお客様は19:00までにチェックインをお願い致します。
19:00を過ぎる場合は072-722-2199までご連絡くださいませ。
到着予定時間によっては夕食を用意致しかねる場合がございます。
夕食なしプランのお客様は22:00までにチェックインをお願い致します。
「日帰りプラン」や宿泊の予約の受付は何日前からできますか?
半年前の月初めから受付しております。【例】8/1~8/31のご予約→3/1より受付開始。
※年末年始(12/31~1/3)のご予約はその年の6/1午前8:30よりお電話受付を開始致します。
クレジットカードで料金の支払いはできますか?
VISA・マスターはい、可能でございます。ご利用頂けるクレジットカードは
VISA・Master・JCB・American Expressでございます。
食物アレルギーの対応について
可能な限りご要望にお応え致します。詳細はコチラをご覧ください。